소비자보호 조직은 대표이사 사장 CEO 아래 금융소비자보호 총괄책임자(CCO)를 지정하며, 중간에 금융소비자보호 내부통제위원회를 지정합니다. 금융소비자보호 총괄책임자(CCO) 아래 금융소비자보호협의회,금융소비자보호 총괄부서(금융소비자보호 담당부서)를 두게됩니다. 금융소비자보호협의회 아래는 금융소비자보호 담당부서장, 준법감시 담당부서장, IT업무 담당부서장, 금융상품 제조(개발) 담당부서장, 영업추진 담당부서장을 지정합니다.