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상품개발 프로세스

상품개발 프로세스 입니다.

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  1. 1. 상품기획·개발부서는 소비자보호 총괄부서와 사전협의 및 문제점을 시정

  2. 2. 소비자 의견을 반영 후

  3. 3. 소비자보호 총괄부서에서 상품기획·개발부서에 소비자 의견 반영여부 점검 및 미흡한 경우 개선 조치 후

  4. 4. 판매부서에서 상품관련 교육실시 등 지원

  5. 5. 판매부서에서 상품을 출시하며

  6. 6. 소비자보호 총괄부서에서 출시 후 모니터링 실시(소비자 불만 및 민원사항)

  7. 7. 상품기획·개발부서에 모니터링 실시결과 개선필요사항 조치